お客様からの声
お客様の声の一部を掲載します。コメントは記入していただくよう予め設問を設けています。
①ガラスの割れた原因 ②当店に依頼した動機やきっかけ ③依頼後の感想
| ご依頼者 |
M様 |
| 現場市区町村 |
船橋市高根台 |
| 建物種類 |
団地 |
| ガラス種類 |
くもりガラス |
| 割れた原因 |
物をぶつけた |
コメント
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こどもがおもちゃを投げて割りました。えっ！こんな程度で割れちゃうの？という感じで驚きました。主人へ相談して窓名人さんへ依頼をしました。タイミングもよくすぐに直してもらいありがとうございました。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。団地のくもりガラスは３ｍｍまたは４ｍｍ厚のガラスがほとんどです。わずかな衝撃でも割れてしまうこともあります。今回は不幸中の幸いで、お子様のケガもなく当日修理ができました。窓のお困りごとがありましたらご相談ください。 |
| ご依頼者 |
Y様 |
| 現場市区町村 |
習志野市東習志野 |
| 建物種類 |
マンション |
| ガラス種類 |
アタッチメント付き複層ガラス |
| 割れた原因 |
割れてはないです |
コメント
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新築契約時にマンションのオプションで複層ガラスへ交換しました。２０年が経過し、ガラス窓が重くて開閉が億劫になってきました。窓を軽くするためにご相談しました。西日が強く当たる窓なので、西日を跳ね返すような窓ガラスを希望しました。交換後は窓の開閉も軽くなって西日も緩和されて満足しております。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。ハイスペックなアタッチメント付き複層ガラスが採用されておりました。板厚が厚いものなので、比例して重くなっていました。重量を軽減すると同時に西日対策もできました。ついでに網戸交換も実施をして窓のお悩みは改善できました。窓のお困りごとがありましたらご相談ください。 |
| ご依頼者 |
B様 |
| 現場市区町村 |
習志野市実籾 |
| 建物種類 |
戸建て |
| ガラス種類 |
ぼかしガラス |
| 割れた原因 |
飛び石？ |
コメント
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外出中に割れてました。泥棒にやられたかと思い警察を呼びました。警察官の方曰く「泥棒ではない」と言われガラス屋さんに見てもらいました。やはり「泥棒ではないと思う」ということで安心しました。取寄せ品だったらしく1週間待ちました。もう少し早く直ると良かったです。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。割れ方を見て「空き巣被害ではない」と確信しました。恐らく道路からの飛び石かと思います。加工品につきお待たせしてご不安を与えてしまい反省しております。窓のお困りごとがありましたらご相談ください。 |
| ご依頼者 |
Ａ様 |
| 現場市区町村 |
千葉市稲毛区長沼町 |
| 建物種類 |
店舗 |
| ガラス種類 |
透明ガラス |
| 割れた原因 |
強風 |
コメント
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来店された方の自転車が倒れて。大きい窓ガラスで早急に対応する業者を探しました。当日修理は難しいというので養生して後日作業していただきました。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。大板ガラスにつき当日は養生をいたしました。後日開店前施工のご要望に対応いたしました。窓のお困りごとがありましたらご相談ください。 |
| ご依頼者 |
F様 |
| 現場市区町村 |
千葉市花見川区幕張町 |
| 建物種類 |
戸建て |
| ガラス種類 |
網入りくもりガラス |
| 割れた原因 |
自然破損（錆割れ） |
コメント
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割れたわけではなく徐々にガラスの下が褐色になり気になり問合せしました。ガラスが錆びてきていると聞き弱っているままだと怖いので交換を決意。同じ現象のガラスが複数枚みつかりついでなので全箇所取替えていただきました。素人にはわからないことがあったのでアドバイスくださりありがとうございました。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。網入りガラスの腐食でガラスが割れることもあります。台風などの強風が吹き荒れると危ないので点検して全交換させていただきました。窓のお困りごとがありましたらご相談ください。 |
| ご依頼者 |
J様 |
| 現場市区町村 |
習志野市大久保 |
| 建物種類 |
戸建て |
| ガラス種類 |
網入り透明ガラス |
| 割れた原因 |
自然破損（熱割れ） |
コメント
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気が付いたら割れてました。しばらく放置したところひび割れが拡大してきたので。夫が調べて依頼しました。予約日時に来て1時間くらいで直ったので驚きました。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。台風前に交換希望というご依頼でした。予約から施工まで数日空きましたが間に合って良かったです。窓のお困りごとがありましたらご相談ください。 |
| ご依頼者 |
N様 |
| 現場市区町村 |
千葉市花見川区横戸町 |
| 建物種類 |
戸建て |
| ガラス種類 |
くもりガラス |
| 割れた原因 |
衝突 |
コメント
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掃除中に物を倒して。以前にも利用して良かったから。日曜日に割ってしまい月曜の朝一に電話したら午後に来て交換してくださりありがとうございました。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。当店からお近くでタイミング良く即ガラス修理できました。窓ガラス破損でお困りの場合はご連絡ください。 |
| ご依頼者 |
W様 |
| 現場市区町村 |
千葉市花見川区作新台 |
| 建物種類 |
店舗 |
| ガラス種類 |
透明ガラス |
| 割れた原因 |
衝突 |
コメント
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入口近くに置いてあった荷物が倒れて破損。店なので急ぎで対応するガラス店を探して依頼。タイミングよくすぐに取替えてくれて助かった。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。当店からお近くでタイミングが良かったので即ガラス修理できました。またお困りごとがございましたらお問い合わせください。 |
| ご依頼者 |
F様 |
| 現場市区町村 |
船橋市本町 |
| 建物種類 |
店舗 |
| ガラス種類 |
透明ガラス |
| 割れた原因 |
衝突 |
コメント
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お客さんが転んでぶつかった。すぐに修理する業者を探して見てもらったがとても高額で別業者を探した。相場がよくわからないが他の業者よりも安かったので依頼した。時間の融通がイマイチだったが早めに来てくれたのでそこそこ満足。 |
| 当店より |
当店は年中無休24時間対応のガラス修理店ではありませんので訪問日時調整ではご協力くださりありがとうございました。またお困りごとがございましたらお問い合わせください。 |
| ご依頼者 |
A様 |
| 現場市区町村 |
八千代市大和田新田 |
| 建物種類 |
マンション |
| ガラス種類 |
透明ガラス |
| 割れた原因 |
衝突 |
コメント
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強風時に割れました。主人不在時の修理依頼でどのような方が来て対応するのか気になり確かめたところ電話口のご本人さんが来て下さるということでお願いしました。電話で質問に答えてただけで下見なしですぐ直していただき驚きました。その節はありがとうございました。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。質問に的確にお答えいただきガラス修理の現場状況がイメージできました。またお困りごとがございましたらお問い合わせください。 |
| ご依頼者 |
H様 |
| 現場市区町村 |
千葉市美浜区打瀬 |
| 建物種類 |
マンション |
| ガラス種類 |
網入りガラス |
| 割れた原因 |
熱割れ |
コメント
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普段はカーテンを閉め切っているのでいつ頃割れたか？さっぱり心当たりがありませんでした。ガラスの修理を依頼することは初めてでまずは管理人さんへ相談しました。特に指定業者がいるわけでもなく同じ仕様のガラスであればどこに依頼しても問題はないと聞きました。ネット検索して数社へ問い合わせ後なんとなく良さそうな（笑）窓名人さんへ依頼することに。見積もりも早く適正かと思える価格に納得して注文しました。工事も予想よりも早く終わりきれいになったので信頼のおける業者さんかと思えました。割れた原因も特定してもらい安心しました。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。「丈夫そうなガラスなのに熱で割れるなんて」と驚かれていましたが網入りガラスは温度差にデリケートな品種です。怪奇現象で割れたものではありませんのでご安心ください。窓のお困りごとなどありましたらご相談ください。 |
| ご依頼者 |
M様 |
| 現場市区町村 |
船橋市習志野台 |
| 建物種類 |
戸建て |
| ガラス種類 |
透明ガラス |
| 割れた原因 |
衝突 |
| コメント |
お風呂上りに主人がよろけて窓にぶつかって。どうやら立ちくらみをしたみたいで窓が割れたときは驚きました。けがはなく不幸中の幸いでした。ガラスを修理するのに近くのガラス屋さんを探すため電話帳を見たのですがどこにお願いしていいのか迷い子供に相談しました。インターネットで調べてここがいいかもしれないとお願いしたのが窓名人でした。翌日に来てすぐに直していただきとても助かりました。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。割れたガラスでケガを負う方もいますので幸いでした。窓のお困りごとがありましたらご相談ください。 |
| ご依頼者 |
S様 |
| 現場市区町村 |
習志野市谷津 |
| 建物種類 |
戸建て |
| ガラス種類 |
透明ガラス |
| 割れた原因 |
衝突 |
コメント
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洗濯物を取り込んでいるときに窓へ当たってしまった。修理業者をスマホで調べると習志野市内の業者だったから。急な出費だったがカード決済ができよかった。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。最近はキャッシュレス時代で現金を手元に置かない方が増えているみたいですね。窓のお困りごとがありましたらご相談ください。 |
| ご依頼者 |
H様 |
| 現場市区町村 |
八千代市八千代台西 |
| 建物種類 |
アパート |
| ガラス種類 |
くもりガラス |
| 割れた原因 |
衝突 |
コメント
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子供が窓へおもちゃを投げて割れた。早く直したく近所の店を検索。夕方までに来て直していただきました。破片も掃除してくれたので良心的かと感じました。 |
| 当店より |
ご注文ありがとうございました。お子様が遊んでいる最中に玩具でガラスを割るということは少なくありません。タイミングよく早めに修理でき良かったです。 |
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